(讯报综合讯)全球多个国家受日前微软视窗系统大当机影响的航空服务,从星期六(20日)起陆续恢复正常运作。
网络安全公司CrowdStrike在星期五(19日)推出软件更新,不料更新档案中有程式码存在缺陷,结果引发史无前例的全球大当机,打乱了许多国家地区的航空、银行、媒体等运作。
大当机发生时全球各地都传出航班取消、各大机场挤满受影响乘客的情况。不过据德国之声最新报道,德国和法国的机场目前已差不多恢复正常运作,巴黎也准备好迎接将于本月26日奥运开幕那天来访的上百万名游客。
据美国哥伦比亚广播公司报道,美国多家航企以及亚洲各地机场均表示已恢复作业;香港、韩国和泰国的“报到服务”重新上线;包括印度、印尼和新加坡樟宜机场同样大致恢复正常。
全球大当机事件影响层面极广,医疗业方面,英国国家医疗保健服务19日深受其害,导致医师们无法取得患者病历也无法安排预约。
而在媒体业方面,英国天空新闻台19日上午的新闻转播突然中断;地球另一端的澳洲广播公司也遭遇技术困难。
银行业方面,包括肯尼亚、乌克兰等国都通报电子服务出现问题。通讯业方面,部分电讯业者受到影响,部分企业的客户服务发生断线。
航空业方面,有部分机场全面停飞,另有部分航空地勤亲手帮旅客完成报到手续,但人工作业速度缓慢造成机场人满为患,旅客们为之怨声载道。
美国有数千趟航班停飞,不过业者后来表示他们已重建服务机制、慢慢消化堆积的工作量。美国一名高官表示:“据我们了解,国内的航班服务已恢复正常,但仍有些累积工作量尚需处理。”
印度最大航企“靛蓝航空”(Indigo)发声明说,作业问题已“排除”,恢复正常运营的过程将“延续到周末”。
马来西亚亚航公司表示,他们仍在尝试重新连上线,并“日以继夜地力拼恢复本公司的离场控制系统”。另一方面,中国官媒指北京各大机场“未受全球大当机事件影响”。(int)