(讯报日里雪冷讯)因飞往雅加达的Super Air Jet航空航班延误数小时,苏北省日里雪冷(Deli Serdang)县的瓜拉纳穆机场的乘客情绪激烈,愤怒尖叫并抗议。一段记录乘客抗议的视频在社交媒体上广泛传播,使该事件迅速成为舆论热点。
据悉,该航班编号为IU-943,原定于下午15点30分起飞,但实际起飞时间被推迟至晚上21点45分。一名乘客表示,延误导致他必须在午夜时分才抵达雅加达,这让他感到极度不满。部分乘客甚至袭击航空公司服务台以表达愤怒。
对此,7日(星期二)晚间,Super Air Jet首席执行官Ari Azhari发表声明,向所有受影响的乘客致歉。他解释称,航班延误的原因是上一班飞机运营轮转出现问题。作为补救措施,航空公司向乘客提供了直接信息通报,并根据规定提供了丰盛餐食作为补偿。
Ari承诺,Super Air Jet将加强管理,不断提升服务质量,致力于为乘客提供更可靠的飞行体验。(INT/编辑部)