（讯报雅加达讯）印尼和中国高铁合资公司（KCIC）正在准备服务，以帮助有特殊需要的乘客在所有车站搭乘雅万高铁Whoosh。
印尼和中国高铁合资公司企业传播经理埃米尔（Emir Monti）表示，公司职员有专门的程序来处理有特殊需求的乘客，目的是确保所有人都能享受雅万高铁的乐趣。“公司优先考虑需要特殊待遇的乘客，例如残疾人、老年人、无人陪伴的儿童、孕妇和哺乳期母亲以及生病旅行的人，他们可以利用这项特殊服务。”希望获得这项服务的乘客应直接联系工作人员，然后工作人员将在Whoosh高铁之旅中询问他们的需求。然后，这名职员将陪伴乘客，直到他们被售票员或空乘人员接见并带至预留座位。到达目的地车站后，通过已经进行的协调，将会有专门的人员迎接并陪伴乘客，直到他们离开站区。
除了职员的服务外，印尼和中国高铁合资公司还准备了车站和火车设施，为有特殊需要的乘客提供舒适的环境。电梯、自动扶梯、优先座位、专用卫生间和各种其他服务等设施让乘客的出行更加方便。埃米尔表示，“社会上也有我们的兄弟姐妹需要特殊帮助，以便他们能够获得平等的权利，能够舒适地出行。”此外，作为一种始终优先考虑乘客安全和舒适的现代交通方式，这一特殊设施对于确保所有高铁乘客都能得到良好和最佳的服务非常重要。“因此，我们致力于为所有乘客提供最好的服务。”（INT）
